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目  錄

第一節(jié)  重要提示

第二節(jié)  基本情況簡介

第三節(jié)  會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)摘要

第四節(jié)  股本變動(dòng)及股東情況

第五節(jié)  董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和員工情況

第六節(jié)  公司治理情況

第七節(jié)  股東大會(huì)情況

第八節(jié)  董事會(huì)報(bào)告

第九節(jié)  監(jiān)事會(huì)報(bào)告

第十節(jié)  風(fēng)險(xiǎn)及對策

第十一節(jié) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任

第十二節(jié)  重大事項(xiàng)

第一節(jié) 重要提示

1.1 本公司董事會(huì)保證本報(bào)告所載資料不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。

1.2 本公司于2022年4月召開董事會(huì)，審議并通過了《盤山安泰銀行股份有限公司2021年年度報(bào)告》。

1.3 根據(jù)國內(nèi)有關(guān)審計(jì)準(zhǔn)則，盤錦謙隆永華會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司對本公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告已進(jìn)行審計(jì)，并出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的審計(jì)報(bào)告。

1.4 本行董事長、行長以及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保證本年度報(bào)告中財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、完整。

第二節(jié)  基本情況簡介

2.1 公司名稱：盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司

（簡稱：盤山安泰村鎮(zhèn)銀行，下稱“本行”）

英文名稱：Panshan Antai Rural Bank CO.,Ltd.

2.2 公司地址：遼寧省盤錦市盤山縣太平鎮(zhèn)賈家村F0002幢0001號(hào)

2.3 其他有關(guān)資料：

郵政編碼：124101

聯(lián)系電話：0427-5811003

傳    真：0427-5811003

網(wǎng)    址：http://m.baidu22.cn

首次注冊登記日期：2010年07月19日

注冊資本：人民幣6,400萬元整

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91211100558171546E

聘請的審計(jì)機(jī)構(gòu)名稱：

盤錦謙隆永華會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司

審計(jì)機(jī)構(gòu)辦公地址：盤錦市興隆臺(tái)區(qū)石油大街西端北側(cè)團(tuán)結(jié)小區(qū)4號(hào)樓1號(hào)商網(wǎng)

第三節(jié)  會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)摘要

3.1 報(bào)告期主要利潤指標(biāo)          

    單位：人民幣萬元

3.2利潤總額、凈利潤、營業(yè)利潤等年度利潤指標(biāo)

                                         單位：人民幣萬元

3.3主營業(yè)務(wù)收入構(gòu)成情況       

         單位：人民幣萬元、%

     3.4報(bào)告期末貸款行業(yè)分布情況     

   單位：人民幣萬元

3.5報(bào)告期內(nèi)貸款五級(jí)分類情況

  單位：人民幣萬元

3.6其他財(cái)務(wù)指標(biāo)

3.6.1資本的構(gòu)成（核心資本和附屬資本）及其變化情況。                                   

   單位：萬元、%

3.6.2主要存、貸款類別按月度計(jì)算的平均余額

    單位：萬元

3.6.3本行認(rèn)真執(zhí)行資產(chǎn)負(fù)債比例管理規(guī)定，主要指標(biāo)完成較好。

     單位：%

第四節(jié)  股本變動(dòng)及股東情況

4.1股本變動(dòng)情況

4.1.1報(bào)告期內(nèi)股本總量及結(jié)構(gòu)           

 單位：萬股

4.2股東情況

4.2.1報(bào)告期內(nèi)本公司股東總數(shù)10戶，其中：法人股4戶，自然人股6戶。

4.2.2報(bào)告期末股東持股情況

              單位：萬股 %

第五節(jié)  董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和員工情況

5.1 董事、監(jiān)事基本情況

5.2高級(jí)管理人員情況

5.3員工情況

報(bào)告期末,本公司正式員工102人,其中管理人員24人。男員工44人,女員工58人。大學(xué)本科及以上學(xué)歷53人,本科以下學(xué)歷49人。

5.4薪酬情況

本行為了適應(yīng)村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，建立市場化、企業(yè)化的人力資源管理體系，進(jìn)一步完善員工晉升發(fā)展機(jī)制，優(yōu)化崗位職級(jí)體系建設(shè)，完善績效考核和薪酬福利管理，更好的促進(jìn)全行轉(zhuǎn)型發(fā)展，結(jié)合當(dāng)前全行經(jīng)營管理的新形勢和新要求，結(jié)合《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》，制定了《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行崗位職級(jí)及薪酬制度管理辦法（試行）》，完善了《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行高管績效薪酬延期支付暫行辦法（試行）》，增強(qiáng)高管人員的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營。同時(shí)嚴(yán)格按照《指引》要求，規(guī)定基本薪酬一般不高于薪酬總額的35%，主要負(fù)責(zé)人的績效薪酬根據(jù)年度經(jīng)營考核結(jié)果，在其基本薪酬的3倍以內(nèi)確定。報(bào)告期內(nèi)，本行高管基本薪酬、績效薪酬占其薪酬總額的比例均符合監(jiān)管要求。

第六節(jié)  公司治理情況

    本行嚴(yán)格按照《公司法》、《商業(yè)銀行法》、《商業(yè)銀行公司治理指引》《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等相關(guān)管理法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，不斷完善治理結(jié)構(gòu)，提高信息透明度，保護(hù)存款人利益，為股東創(chuàng)造價(jià)值，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。本行設(shè)立了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)并制定了相應(yīng)的議事規(guī)則，形成了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高級(jí)管理層相互分離、相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)，按《公司章程》規(guī)定，各層級(jí)在自己的職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保了公司的規(guī)范運(yùn)作，未發(fā)生違法違規(guī)情況。

6.1關(guān)于股東與股東大會(huì)

報(bào)告期內(nèi)本行召開了1次股東大會(huì)，嚴(yán)格按照公司章程等有關(guān)規(guī)定履行了相關(guān)法律程序。

6.2關(guān)于股東與公司

本行的股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，本行大股東不存在超越股東大會(huì)直接或間接干預(yù)本行的經(jīng)營和決策活動(dòng)的情形，發(fā)起行盤錦銀行股份有限公司不存在干預(yù)本行經(jīng)營和向本行劃撥資產(chǎn)的情況。大股東沒有占用本行的資金或要求為其擔(dān)?；?yàn)樗藫?dān)保的情況，本行在人員、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)方面與股東單位明確分開。

6.3關(guān)于董事和董事會(huì)

本行董事會(huì)由5名董事組成，各位董事嚴(yán)格遵守其公開做出的承諾、忠實(shí)、誠信、勤勉履行職責(zé)。

董事會(huì)按照《公司法》、《商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)的要求，致力于進(jìn)一步健全本行治理制度，完善公司治理結(jié)構(gòu)，認(rèn)真履行章程賦予的工作職責(zé)，忠實(shí)執(zhí)行股東大會(huì)通過的各項(xiàng)決議，不斷提高董事會(huì)決策的科學(xué)性，領(lǐng)導(dǎo)全行按照相應(yīng)的工作細(xì)則開展運(yùn)作，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮行長經(jīng)營管理的積極性，在加快新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作方面取得了一定成效。

6.4關(guān)于監(jiān)事和監(jiān)事會(huì)

本行監(jiān)事會(huì)由3名監(jiān)事組成,監(jiān)事會(huì)的人數(shù)和人員構(gòu)成符合相關(guān)法律法規(guī)和公司《章程》的要求。各位監(jiān)事能夠認(rèn)真履行職責(zé),通過出席股東大會(huì)和監(jiān)事會(huì),列席董事會(huì)和高級(jí)管理層會(huì)議等方式,對本行的財(cái)務(wù)狀況、重大授信、內(nèi)控合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部審計(jì)等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,對董事、高級(jí)管理人員履職盡責(zé)、合法合規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。

6.5關(guān)于利益相關(guān)者

本行能夠充分尊重和維護(hù)員工、客戶等其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益，共同推動(dòng)公司持續(xù)、健康的發(fā)展。

6.6關(guān)于信息披露

本行嚴(yán)格按照銀監(jiān)會(huì)印發(fā)的《商業(yè)銀行信息披露辦法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》，不斷提高信息披露的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并確保所有的股東都能夠平等地取得信息，本行能夠嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)披露大股東的詳細(xì)資料和股份變化情況。

6.7關(guān)于經(jīng)營決策體系

本行最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會(huì)，通過董事會(huì)進(jìn)行決策、管理，高管人員受聘于董事會(huì)，對日常經(jīng)營管理全面負(fù)責(zé)。本行實(shí)行一級(jí)法人體制，支行是非獨(dú)立核算單位，其經(jīng)營活動(dòng)根據(jù)總行授權(quán)進(jìn)行，并對總行負(fù)責(zé)

6.8組織架構(gòu)

6.9分支機(jī)構(gòu)情況

第七節(jié)  股東大會(huì)情況

盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司于2021年5月28日在盤山安泰村鎮(zhèn)銀行六樓會(huì)議室召開年度股東大會(huì)。會(huì)議應(yīng)到股東及股東代表10名，實(shí)到9名，均符合《中華人民共和國公司法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

經(jīng)過參會(huì)股東及股東代表表決：

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司2020年度董事會(huì)工作報(bào)告》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司2020年度監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司2020年度財(cái)務(wù)決算和利潤分配方案》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司2021年度發(fā)展規(guī)劃》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司2020年度董事會(huì)及其下設(shè)委員會(huì)履職評價(jià)報(bào)告》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司2020年度董事履職評價(jià)報(bào)告》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司2020年度監(jiān)事會(huì)履職自評報(bào)告》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司2020年度監(jiān)事履職評價(jià)報(bào)告》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司2020年度高管層履職評價(jià)報(bào)告》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司關(guān)于股權(quán)變更的請示》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司關(guān)于董事會(huì)換屆選舉的議案》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司關(guān)于監(jiān)事會(huì)成員變更的議案》

一致同意《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司章程修正案》

第八節(jié)  董事會(huì)報(bào)告

2021年，在發(fā)起行黨委的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,在全體股東和社會(huì)各界的支持幫助下,緊緊圍繞董事會(huì)年初確定的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，以支農(nóng)支小支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持做“小”、做“散”、做“深”的市場定位不動(dòng)搖，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的金融經(jīng)濟(jì)形勢，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)在由我向各位報(bào)告盤山安泰村鎮(zhèn)銀行董事會(huì)2021年年度工作情況及2022年年度工作計(jì)劃，請各位董事審議，并請各位董事提出意見或建議。

一、完善運(yùn)行機(jī)制，履職盡責(zé)，不斷提升戰(zhàn)略決策水平

按照《公司法》及公司《章程》要求,董事會(huì)在股東大會(huì)授權(quán)下,行使經(jīng)營決策職責(zé)，進(jìn)一步健全從經(jīng)營決策、內(nèi)控管理到監(jiān)督控制的法人治理結(jié)構(gòu)?？茖W(xué)謀劃未來發(fā)展,明確發(fā)展方向,牢記立足三農(nóng)、服務(wù)小微的市場定位,助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過定期聽取高管層經(jīng)營情況報(bào)告,進(jìn)行充分溝通交流,掌握經(jīng)營情況、資本狀況和風(fēng)險(xiǎn)控制情況,監(jiān)督指導(dǎo)其穩(wěn)健經(jīng)營。通過會(huì)議方式討論重大事項(xiàng),審議通過19個(gè)議案,對所有議案形成決議。

同時(shí)我行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求，根據(jù)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)公司治理準(zhǔn)則》，結(jié)合銀行業(yè)公司治理三年行動(dòng)方案，在黨建入章程的基礎(chǔ)上，建立完善“雙向進(jìn)入、交叉任職”的領(lǐng)導(dǎo)體制，認(rèn)真落實(shí)重大經(jīng)營管理事項(xiàng)黨支部前置研究制度，確保黨組織能夠總攬全局、協(xié)調(diào)各方，真正發(fā)揮把方向、管大局、保落實(shí)的核心作用。進(jìn)一步健全股東股權(quán)管理的體制機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)促進(jìn)股權(quán)結(jié)構(gòu)明晰化和股東行為規(guī)范化。完善《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員履職評價(jià)管理辦法（試行）》，改進(jìn)公司治理架構(gòu)，加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)，做實(shí)監(jiān)事會(huì)功能，規(guī)范高管層履職，著力提升董事會(huì)等治理主體的履職質(zhì)效，進(jìn)一步健全激勵(lì)約束機(jī)制以及利益相關(guān)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，為我行的發(fā)展筑牢基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化發(fā)展定位，提升服務(wù)，全力推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展

一年來，面對更趨復(fù)雜嚴(yán)峻的金融環(huán)境和諸多前所未有的困難挑戰(zhàn)，全行上下服務(wù)工作大局，全面落實(shí)董事會(huì)的決策部署，踐行初心使命，進(jìn)一步統(tǒng)籌發(fā)展與安全、防風(fēng)險(xiǎn)與穩(wěn)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)了更加均衡的發(fā)展。

截至2021年12月末，我行股本總額6400萬元，股東10人，主發(fā)起行持股比例為29.69%。內(nèi)設(shè)7個(gè)職能部門，下轄5家支行和12家便民金融服務(wù)站，擁有員工102人，服務(wù)范圍覆蓋了縣域內(nèi)3個(gè)街道、8個(gè)鎮(zhèn)、136個(gè)行政村，服務(wù)覆蓋率達(dá)88%。資產(chǎn)總額19.74億元，負(fù)債總額18.47億元，年內(nèi)繳納各種稅金413.58萬元。

--聚焦存款提升，千方百計(jì)擴(kuò)總量、提質(zhì)量

為全面支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，我行將營銷工作深入升級(jí)，在繪制縣域經(jīng)濟(jì)全景圖的同時(shí)，建立儲(chǔ)蓄融資一覽表，積極推進(jìn)“開門紅、跟進(jìn)紅、全年紅”營銷企劃活動(dòng)，努力打造“全員、全年?duì)I銷”的良好氛圍。配合著行慶、傳統(tǒng)節(jié)日以及集市宣傳等，緊密對標(biāo)同業(yè)，制定有針對性的營銷方案，在組織推動(dòng)、資源配置、考核激勵(lì)上下足功夫，抓好各類資金特別是他行代發(fā)工資、獎(jiǎng)金的轉(zhuǎn)存等攬儲(chǔ)工作。截至2021年12月末，全轄累計(jì)組織開展活動(dòng)80余次，累計(jì)接待客戶量超2萬人次，累計(jì)新增代發(fā)工資客戶9戶，代發(fā)人數(shù)395人，進(jìn)一步壯大了我行客戶群體，為實(shí)現(xiàn)我行經(jīng)營規(guī)模的平穩(wěn)增長奠定了基礎(chǔ)。

--聚焦主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)定不移惠三農(nóng)、助小微

在機(jī)制體制建設(shè)方面，為更好地推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展，建立 “敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”的長效機(jī)制，我行進(jìn)一步完善內(nèi)部管理系統(tǒng)，通過提高普惠金融指標(biāo)的考核權(quán)重、實(shí)施專項(xiàng)考核激勵(lì)、適當(dāng)提高不良容忍度、加大不良貸款處置核銷力度、落實(shí)授信盡職免責(zé)制度等方式確保信貸人員“敢貸、愿貸”。通過加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提升服務(wù)水平、找準(zhǔn)服務(wù)定位、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)模式等確保信貸人員“能貸、會(huì)貸”。

在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面，我行立足新發(fā)展理念，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”市場定位，圍繞普惠型小微企業(yè)貸款“兩增”目標(biāo)，持續(xù)加大個(gè)體工商戶貸款投放，增加信用貸款支持力度，不斷拓展貸款覆蓋面。

    1、以金融創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，積極推進(jìn)“三農(nóng)”金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新。我行瞄準(zhǔn)服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，著重支持專業(yè)大戶、龍頭企業(yè)、合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展，開發(fā)安易貸、安融貸、安企貸、安新貸以及備耕春播貸、安心養(yǎng)殖貸、果蔬棚戶貸、農(nóng)機(jī)貸等一系列支農(nóng)貸款產(chǎn)品，制定了《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押管理辦法》和《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押流程》，為企業(yè)量身定制專屬金融產(chǎn)品，提供個(gè)性化金融服務(wù)。

同時(shí)致力于綠色金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，將綠色發(fā)展與商業(yè)行為有機(jī)融合，秉持綠色可持續(xù)發(fā)展理念。在具體業(yè)務(wù)上聚焦碳中和相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域，以光伏貸為突破口，響應(yīng)政府政策導(dǎo)向，深度挖掘域內(nèi)光伏新能源項(xiàng)目資金需求，主動(dòng)服務(wù)，快速推進(jìn)。

2、以市場需求為導(dǎo)向，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為企業(yè)紓難解困。自疫情發(fā)生以來，我行面向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，精準(zhǔn)對接客戶，發(fā)揮“錯(cuò)位”競爭優(yōu)勢，深入企業(yè)了解實(shí)情，圍繞業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品創(chuàng)新和資金調(diào)配等方面做好融資方案，并制定了《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款續(xù)貸管理辦法》，通過續(xù)貸、展期、延期還本、利率優(yōu)惠等方式，全力保障疫情受困企業(yè)融資需求。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，決策前移、服務(wù)前移，進(jìn)一步縮短決策鏈、提高貸款審批速度，幫助受困企業(yè)渡過難關(guān)，全方位助力企業(yè)恢復(fù)發(fā)展。

3、以貨幣政策為依托，充分發(fā)揮政策工具作用，落實(shí)穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)。我行從細(xì)化工作內(nèi)容、優(yōu)化工作目標(biāo)、完善工作機(jī)制三個(gè)方面入手，結(jié)合縣域內(nèi)小微企業(yè)和“三農(nóng)”實(shí)際情況，對糧食生產(chǎn)、生豬生產(chǎn)和受疫情影響較為嚴(yán)重的企業(yè)，加大信貸支持力度，健全產(chǎn)品體系，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，努力做到首貸擴(kuò)面、轉(zhuǎn)貸提速，為客戶送去個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)依托政策開展了延期還本付息、無還本續(xù)貸、支農(nóng)再貸款、支小再貸款、信用貸款等業(yè)務(wù)，真正解決企業(yè)融資難、融資貴問題。

--聚焦科技發(fā)展，全力以赴強(qiáng)創(chuàng)新，增動(dòng)能

我行堅(jiān)持以廳堂管理為主線、以移動(dòng)拓展客戶強(qiáng)輻射，通過智能營銷、創(chuàng)新產(chǎn)品持續(xù)獲客，同時(shí)以科技賦能全面提升風(fēng)控能力。截至目前，我行已構(gòu)建了柜面服務(wù)、自助銀行、網(wǎng)上銀行、超級(jí)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信銀行、移動(dòng)銀行、掃碼支付、微信支付和支付寶支付等全方位服務(wù)平臺(tái)，使我行具備了較為完善的支付功能體系；國密卡改造、完善手機(jī)銀行服務(wù)功能等系列軟件升級(jí)，為全行業(yè)務(wù)工作提供有力的支撐；通過移動(dòng)便民服務(wù)車以及在便民金融服務(wù)站設(shè)立服務(wù)受理終端，向持卡人提供小額取款、余額查詢、生活繳費(fèi)等便民服務(wù)，構(gòu)建了當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)最末端全覆蓋式支付網(wǎng)絡(luò)，能夠滿足客戶多維度的需求，大大提升了我行的服務(wù)范圍與質(zhì)量。

三、增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，夯實(shí)基數(shù)，風(fēng)險(xiǎn)控制能力明顯加強(qiáng)

在信用風(fēng)險(xiǎn)方面，為加快存量風(fēng)險(xiǎn)出清，我行借助全市清收挽損工作東風(fēng)，制定重點(diǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)化解方案，實(shí)行清單管理。持續(xù)嚴(yán)控大額風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管控流程，做好滾動(dòng)式風(fēng)險(xiǎn)排查，強(qiáng)化重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)前瞻預(yù)警，精準(zhǔn)研判和有效治理，風(fēng)險(xiǎn)管控能力不斷增強(qiáng)。按照“一企一策”編制大額授信風(fēng)險(xiǎn)化解的典型案例，豐富風(fēng)險(xiǎn)化解處置經(jīng)驗(yàn)庫和工具箱。

在同業(yè)業(yè)務(wù)方面，我行科學(xué)合理配置同業(yè)資金的來源及運(yùn)用，將同業(yè)業(yè)務(wù)置于流動(dòng)性管理框架之下，加強(qiáng)期限錯(cuò)配管理，控制好流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)將發(fā)起行、結(jié)算行、國有銀行作為資金存放對象，并執(zhí)行合作銀行向發(fā)起行金融市場部報(bào)備制度。為進(jìn)一步提升我行自身經(jīng)營實(shí)力，提高抵御、化解風(fēng)險(xiǎn)能力水平。2021年，在監(jiān)管框架下，積極探索和推進(jìn)銀行承兌匯票直貼、轉(zhuǎn)貼、再貼業(yè)務(wù)，依據(jù)人民銀行的相關(guān)制度和銀保監(jiān)局的監(jiān)管要求，制定了《安泰村鎮(zhèn)銀行商業(yè)匯票管理規(guī)定》和相關(guān)操作流程。本著寧缺毋濫的原則，以真實(shí)交易為基礎(chǔ)，合理確定授信對象，平穩(wěn)、有序開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在輿情風(fēng)險(xiǎn)方面，為切實(shí)加強(qiáng)我行日常工作中輿情突發(fā)事件處理與信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響，掌握引導(dǎo)輿情的主動(dòng)權(quán)，及時(shí)、有效的處理客戶的意見和建議，營造和諧、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，我行建立了輿情管理機(jī)制，制定了《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行輿情管理制度》，并結(jié)合實(shí)際情況更新完善輿情風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)、有效、有序處理輿情危機(jī)。

四、2022年工作思路和主要目標(biāo)

安泰村鎮(zhèn)銀行2022年總的工作思路是：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大、十九屆歷次全會(huì)精神、中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神，圍繞全面落實(shí)我行的發(fā)展目標(biāo)，牢牢把握黨建引領(lǐng)、安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)“四個(gè)關(guān)鍵”，深入開展強(qiáng)基固本、創(chuàng)新創(chuàng)效、品質(zhì)升級(jí)，持續(xù)提升經(jīng)營質(zhì)效，守住“穩(wěn)”，做好“進(jìn)”，不斷提質(zhì)增效。重點(diǎn)開展以下幾項(xiàng)工作：

（一）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

進(jìn)一步強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨委各項(xiàng)決策部署，進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織“把方向、管大局、保落實(shí)”的引領(lǐng)作用，把黨組織和班子成員打造成勇于責(zé)任擔(dān)當(dāng)，敢于攻堅(jiān)克難的旗幟和標(biāo)桿。

（二）把握經(jīng)營節(jié)奏，扎實(shí)打好開門紅第一仗。

嚴(yán)格按照 “一季度上規(guī)模，二季度抓鞏固，三季度調(diào)結(jié)構(gòu)，四季度促平衡”的工作節(jié)奏，統(tǒng)一發(fā)展步調(diào)，持續(xù)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，為做好全年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。貫徹“走出去、請進(jìn)來”常態(tài)化營銷戰(zhàn)略，繼續(xù)下沉服務(wù)重心，挖掘各網(wǎng)點(diǎn)周邊服務(wù)區(qū)域的潛力客戶。以“體驗(yàn)最佳、成本最低、效率最高”為目標(biāo)，提高服務(wù)滲透率和產(chǎn)品覆蓋率，做強(qiáng)客戶基礎(chǔ)、提高市場份額。

（三）穩(wěn)步開展業(yè)務(wù)，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。

對公業(yè)務(wù)方面，持續(xù)聚焦保障糧食和重要農(nóng)產(chǎn)品有效供給等重點(diǎn)領(lǐng)域，以及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等重點(diǎn)對象，進(jìn)一步為我縣東郭鎮(zhèn)、石新鎮(zhèn)和羊圈子鎮(zhèn)的種植養(yǎng)殖及棚菜生產(chǎn)等提供“量體裁衣”式服務(wù)，合理增加與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期相匹配的中長期信貸供給，適度提高首貸戶占比，對單戶授信較低、信用狀況良好的涉農(nóng)主體發(fā)放信用貸款，持續(xù)提高信用貸款占比，堅(jiān)持落實(shí)為民辦實(shí)事，有效提升普惠金融和鄉(xiāng)村振興能力。

零售業(yè)務(wù)方面，要繼續(xù)實(shí)行差異化交叉營銷宣傳，提高產(chǎn)品的知名度和受眾面。持續(xù)推進(jìn)個(gè)人貸款進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)集貿(mào)市場、進(jìn)鄉(xiāng)村工作，本著“農(nóng)戶經(jīng)營不嫌小、資金需求不嫌少”的原則服務(wù)廣大農(nóng)民客戶。把優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、縮短放貸時(shí)間作為提升客戶體驗(yàn)的第一要?jiǎng)?wù)，在把握實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，統(tǒng)籌做好受理、評估、審核工作，提高審批效率，并落實(shí)惠民工程，讓利客戶，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶資源，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場。

（四）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展。

堅(jiān)持“效益、質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、客戶”協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營理念，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，追求過濾掉風(fēng)險(xiǎn)后的高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)強(qiáng)化“三道關(guān)”即準(zhǔn)入關(guān)、調(diào)整關(guān)和清收關(guān)的工作要求，強(qiáng)化信貸管理，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)全流程管控力度，繼續(xù)做好滾動(dòng)式風(fēng)險(xiǎn)排查，密切關(guān)注貸款質(zhì)量變化，對可能出現(xiàn)的信貸風(fēng)險(xiǎn)提前做好預(yù)案，堅(jiān)持有保有壓，確保資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中向好。

（五）抓好內(nèi)控合規(guī)工作，保障合規(guī)經(jīng)營。

要繼續(xù)以“內(nèi)控合規(guī)建設(shè)年”為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。持續(xù)抓好制度建設(shè)和制度執(zhí)行力建設(shè)；抓好合規(guī)檢查與整改問責(zé)工作，并統(tǒng)籌抓好問題整改工作，切實(shí)做好立行立改。加大員工培訓(xùn)頻度，提高專業(yè)素養(yǎng)，重視輿情風(fēng)險(xiǎn)防控，強(qiáng)化應(yīng)急處置能力，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象。

（六）堅(jiān)持科學(xué)管理，提升文化氛圍。

進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)全行前中后臺(tái)無縫銜接，條線之間緊密配合，溝通成本降到最低，工作效率明顯提升的保障機(jī)制，形成全行一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)聲音、一個(gè)步調(diào)的高效業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制。持續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，激活團(tuán)隊(duì)價(jià)值的貢獻(xiàn)力。完善干部隊(duì)伍管理機(jī)制，優(yōu)化績效考核管理，增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)堅(jiān)持“以人為本”，把工會(huì)工作與經(jīng)營管理、黨建、文化建設(shè)密切結(jié)合，開展題材豐富、形式新穎、寓教于樂的工會(huì)活動(dòng)，真正發(fā)揮工會(huì)橋梁作用，提高干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力。通過全行健康持續(xù)發(fā)展，努力提升員工獲得感、歸屬感和幸福感。

第九節(jié)  監(jiān)事會(huì)報(bào)告

2021年，安泰村鎮(zhèn)銀行緊緊圍繞“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”三權(quán)分設(shè)的制衡機(jī)制，以經(jīng)營發(fā)展為中心，以風(fēng)險(xiǎn)防范為主線，按照“監(jiān)督不插手，規(guī)范不約束”的原則，依法履行監(jiān)督職能，在與董事會(huì)、經(jīng)營班子共同促進(jìn)全行防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，不斷促進(jìn)監(jiān)事會(huì)工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。在此，我代表盤山安泰村鎮(zhèn)銀行監(jiān)事會(huì)，將2021年監(jiān)事會(huì)工作情況作如下報(bào)告，敬請各位同志審議。

一、2021年工作開展情況

一年來，我行監(jiān)事會(huì)在上級(jí)監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在董事會(huì)、經(jīng)營班子的大力協(xié)助下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，通過全體監(jiān)事會(huì)成員的共同努力，積極推進(jìn)各項(xiàng)管理制度建設(shè)，加大稽核檢查力度，開展風(fēng)險(xiǎn)防范和案件專項(xiàng)治理工作，認(rèn)真加強(qiáng)對董事會(huì)、經(jīng)營班子的經(jīng)營管理活動(dòng)及重大事項(xiàng)、重大決策進(jìn)行監(jiān)督，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，有效地促進(jìn)了我行持續(xù)健康發(fā)展。

（一）完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范監(jiān)督約束機(jī)制

為了進(jìn)一步促進(jìn)監(jiān)事會(huì)工作制度化、規(guī)范化，保證監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)范性，監(jiān)事會(huì)一方面不斷加強(qiáng)自身監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)，另一方面積極推進(jìn)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的建設(shè)。

在全年的工作中，嚴(yán)格按照《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司章程》以及《監(jiān)事會(huì)工作制度》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》等，積極開展監(jiān)督工作，并建立健全監(jiān)事會(huì)運(yùn)行機(jī)制。2021年，監(jiān)事會(huì)共召開監(jiān)事會(huì)議4次，并對稽核工作的開展情況以及稽核人員檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了討論和總結(jié)，建立了監(jiān)事會(huì)的運(yùn)行機(jī)制。

同時(shí)，監(jiān)事會(huì)積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范監(jiān)督約束機(jī)制。2021年，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范要求，監(jiān)事會(huì)積極督促和協(xié)助相關(guān)部門完善內(nèi)控管理制度，為規(guī)范操作提供了制度保障。目前，我行內(nèi)控管理制度已日趨完善，基本覆蓋了所有業(yè)務(wù)品種和風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。

（二）加大稽核檢查力度，增強(qiáng)規(guī)范操作意識(shí)

稽核部門是監(jiān)事會(huì)開展監(jiān)督工作的一個(gè)主要平臺(tái)。2021年度，監(jiān)事會(huì)通過加強(qiáng)稽核管理，組織領(lǐng)導(dǎo)稽核部門實(shí)施大量的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，確保農(nóng)村金融方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)控管理制度在我行貫徹執(zhí)行。一年來，全行無安全責(zé)任性事故和經(jīng)濟(jì)刑事案件發(fā)生，整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力和干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)明顯增強(qiáng)。

（三）監(jiān)督經(jīng)營管理活動(dòng)，促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展

監(jiān)事會(huì)積極參與董事會(huì)的決策過程，并在參與中體現(xiàn)監(jiān)督作用。主動(dòng)與董事會(huì)和管理層協(xié)同配合、開展良性互動(dòng),并以多種渠道、多種方式開展監(jiān)督工作,在監(jiān)督工作中注重發(fā)揮監(jiān)事的積極性,取得了一定的成效。

通過列席會(huì)議,監(jiān)督?jīng)Q策程序是否規(guī)范。對董事會(huì)會(huì)議,監(jiān)事會(huì)重點(diǎn)監(jiān)督董事出席情況,聽取董事對議案的獨(dú)立意見和建議。對黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)、班子民主生活會(huì)、季度工作會(huì)議和其它會(huì)議,監(jiān)事會(huì)根據(jù)議題有選擇性地列席會(huì)議。一方面加強(qiáng)對經(jīng)營管理狀況的全面了解,另一方面對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行狀況、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系建設(shè)、干部任免,以及分配與激勵(lì)等全行重要事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督。

二、2022年度工作計(jì)劃

2022年，盤山安泰村鎮(zhèn)銀行監(jiān)事會(huì)將緊緊圍繞“風(fēng)險(xiǎn)防范和業(yè)務(wù)發(fā)展”工作主線，認(rèn)真履行監(jiān)事會(huì)監(jiān)督職責(zé)，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高監(jiān)督管理水平。

（二）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)。

（三）加大稽核檢查力度，促進(jìn)規(guī)范操作。

（四）開展風(fēng)險(xiǎn)防范和案件專項(xiàng)治理工作，嚴(yán)防案件發(fā)生。

（五）認(rèn)真監(jiān)督董事會(huì)、經(jīng)營班子的經(jīng)營活動(dòng)，保證合規(guī)合法經(jīng)營。

第十節(jié)  風(fēng)險(xiǎn)及對策

本行在經(jīng)營中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和信息科技風(fēng)險(xiǎn)等。本公司始終秉承穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展理念,將風(fēng)險(xiǎn)防控放在首要位置。報(bào)告期內(nèi),全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理的針對性、有效性,加強(qiáng)對各類風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、緩釋和控制,定期開展各類風(fēng)向分析和壓力測試,根據(jù)分析測試結(jié)果采取有效措施。同時(shí),通過加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理、加大案防內(nèi)審工作力度、完善資本管理等措施,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。本行對可能造成重大影響的各種風(fēng)險(xiǎn)采取的對策如下:

10.1信用風(fēng)險(xiǎn)對策：信用風(fēng)險(xiǎn)是指因債務(wù)人或交易對手未能履約或信用質(zhì)量發(fā)生變化,從而給銀行造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。本公司信用風(fēng)險(xiǎn)主要來源于授信業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

針對面臨的信用風(fēng)險(xiǎn),按照總體風(fēng)險(xiǎn)管理策略,主要采取以下措施,以確保在本行經(jīng)營中實(shí)行有效的信用風(fēng)險(xiǎn)管理。一是結(jié)合授信管理工作實(shí)際,以風(fēng)險(xiǎn)防范為主線,健全完善授信管理和信貸審批機(jī)制,嚴(yán)格履行授信決策程序,落實(shí)信貸責(zé)任人制度,做到有章可循,規(guī)范運(yùn)作。二是嚴(yán)格控制新增貸款質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)、小微”實(shí)體經(jīng)濟(jì),深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,有效引導(dǎo)金融資源向低風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)和客戶傾斜。強(qiáng)化貸后管理,真正做到嚴(yán)防死守、守土有責(zé)。同時(shí),提取貸款損失準(zhǔn)備,做到有備無患。三是嚴(yán)控存量風(fēng)險(xiǎn),針對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)暴露,堅(jiān)持摸清底數(shù),推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)化解與處置,不斷夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量。四是完善信貸退出機(jī)制，根據(jù)本行對客戶和行業(yè)的了解，在正常類和關(guān)注類貸款客戶中，篩選出行業(yè)發(fā)展前景不明，成長性以及經(jīng)營盈利情況不符合預(yù)期，還款能力下降的客戶，逐步壓縮其貸款規(guī)模，從而達(dá)到控制信貸風(fēng)險(xiǎn)的目的。

10.2操作風(fēng)險(xiǎn)對策：操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于內(nèi)控程序不完善、人為措施、系統(tǒng)缺陷或不利的外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。

針對面臨的操作風(fēng)險(xiǎn),按照總體風(fēng)險(xiǎn)管理策略,主要采取以下措施,以確保在本行經(jīng)營中實(shí)行有效的操作風(fēng)險(xiǎn)管理。一是健全內(nèi)控管理體系,完善內(nèi)控管理制度,做到全覆蓋、可操作,確保日常經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)都處于可管理和可控制的范圍內(nèi)。二是加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)和職業(yè)操守教育,把合規(guī)理念和合規(guī)價(jià)值觀根植于心,以良好的人文環(huán)境實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營的目標(biāo)。三是持續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)管控檢查力度,狠抓內(nèi)控執(zhí)行,強(qiáng)化案防工作管理,確保安全運(yùn)營。四是加強(qiáng)溝通協(xié)作,要求各主體認(rèn)真履行風(fēng)險(xiǎn)防范職責(zé),加強(qiáng)信息共享,共同促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升。

10.3流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)對策：流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無法及時(shí)獲得充足資金或無法以合理成本及時(shí)獲得充足資金以應(yīng)對資產(chǎn)增長或支付到期債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。

針對面臨的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),按照總體風(fēng)險(xiǎn)管理策略,主要采取以下措施。一是持續(xù)健全流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理體系,完善流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,明確職責(zé)分工,制定應(yīng)急預(yù)案,有效提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。二是加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)金融政策和市場走向的分析、研判,制定前瞻性的管理策略,做到科學(xué)安排,提升應(yīng)對市場資金波動(dòng)能力。三是強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債組合管理,優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量管理,提高優(yōu)質(zhì)流動(dòng)性資產(chǎn)占比,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),提升負(fù)債穩(wěn)定性。四是加強(qiáng)流動(dòng)性指標(biāo)監(jiān)測,對資金頭寸日實(shí)行監(jiān)測日報(bào)告,堅(jiān)持穩(wěn)健的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)偏好,確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、收益協(xié)調(diào)發(fā)展;五是定期開展流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)壓力測試,根據(jù)測試結(jié)果制定流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案,并進(jìn)行持續(xù)更新。

10.4市場風(fēng)險(xiǎn)對策：市場風(fēng)險(xiǎn)是指因市場價(jià)格的不利變動(dòng)而使商業(yè)銀行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。市場風(fēng)險(xiǎn)對本行影響主要集中在利率風(fēng)險(xiǎn)方面。

針對面臨的市場風(fēng)險(xiǎn),按照總體風(fēng)險(xiǎn)管理策略,主要采取以下措施。一是遵循嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)原則,持續(xù)健全完善的市場風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制,提升對市場風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、計(jì)量、緩釋和控制能力。二是緊盯宏觀經(jīng)濟(jì)走勢和市場變化,準(zhǔn)確研判大勢,持續(xù)進(jìn)行利率風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,合理運(yùn)用資金,確保安全性和流動(dòng)性。三是定期開展市場風(fēng)險(xiǎn)壓力測試,提升對壓力情景下的風(fēng)險(xiǎn)評估,合理開展業(yè)務(wù), 定期檢測利率敏感性缺口、持續(xù)性缺口、市場敏感性比率等指標(biāo)，積極調(diào)整全行資產(chǎn)、負(fù)債的期限結(jié)構(gòu)、利率結(jié)構(gòu)，將市場風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn),穩(wěn)步提升操作人員專業(yè)技能和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)能力。

10.5聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)對策:聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指銀行經(jīng)營、管理及其他行為或外部事件導(dǎo)致利益相關(guān)方對商業(yè)銀行負(fù)面評價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。

針對面臨的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),按照總體風(fēng)險(xiǎn)管理策略,主要采取以下措施。一是不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu),明確管理職責(zé)和權(quán)限,提升對聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。二是強(qiáng)化客戶服務(wù)及投訴管理,完善客戶需求反饋機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提升客戶滿意度。三是積極履行社會(huì)責(zé)任,開展志愿服務(wù)和社會(huì)捐贈(zèng)活動(dòng),維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益,營造良好和諧社會(huì)關(guān)系。四是加大正面宣傳力度,充分利用多種媒體資源開展業(yè)務(wù)產(chǎn)品與企業(yè)品牌形象宣傳,有效提升本公司知名度與影響力。

10.6信息科技風(fēng)險(xiǎn)對策:信息科技風(fēng)險(xiǎn)是指銀行在運(yùn)用信息科技過程中,由于自然因素、人為因素、技術(shù)漏洞和管理缺陷產(chǎn)生的操作、法律和聲譽(yù)等風(fēng)險(xiǎn)。

針對面臨的信息科技風(fēng)險(xiǎn),按照總體風(fēng)險(xiǎn)管理策略,主要采取以下措施。一是優(yōu)化信息科技組織架構(gòu),完善信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程,提升信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理水平,促進(jìn)業(yè)務(wù)安全、持續(xù)和穩(wěn)健運(yùn)行。二是加強(qiáng)信息技術(shù)建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新提供有力支撐,增強(qiáng)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。三是定期開展應(yīng)急演練,建立完整的應(yīng)急響應(yīng)流程,細(xì)化應(yīng)急場景設(shè)計(jì)與突發(fā)事件分級(jí),實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的針對性、有效性和可操作性,做到防患未然。四是加強(qiáng)外包服務(wù)管理,督促外包服務(wù)商完善信息安全保障手段和機(jī)制,有效保護(hù)敏感數(shù)據(jù)安全。

第十一節(jié) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任

本行始終牢記“立足盤山、面向三農(nóng)、金融創(chuàng)新、服務(wù)村鎮(zhèn)、貸小貸微”的市場定位。一方面，充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)營發(fā)展中面臨的新常態(tài)，下沉服務(wù)重心，深入農(nóng)村、社區(qū)，憑借優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)、靈活多樣的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，贏得老百姓的認(rèn)可，踏踏實(shí)實(shí)做好、做實(shí)“普惠金融”工作和“綠色金融”工作。另一方面，通過實(shí)施科學(xué)網(wǎng)點(diǎn)布局，較好地解決了農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)覆蓋率低、資金供給不足、競爭不充分等問題，改進(jìn)和加強(qiáng)了農(nóng)村金融服務(wù)水平，豐富了農(nóng)村金融服務(wù)體系。

本行堅(jiān)持以金融創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以市場需求為導(dǎo)向，以貨幣政策為依托，不斷拓展貸款覆蓋面。報(bào)告期內(nèi)，各項(xiàng)貸款余額9.34億元，比年初增加6020.67萬元，增幅為6.89%；涉農(nóng)貸款余額為4.92億元，占比52.71%。普惠型小微型企業(yè)貸款余額8.82億元，占比94.43%。

    本行著力加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，努力構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境。積極開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周”、“金融知識(shí)進(jìn)萬家”等聯(lián)合宣教活動(dòng)，宣傳介紹金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)常識(shí)，同時(shí)積極征求消費(fèi)者對改進(jìn)金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，力求最大限度滿足金融消費(fèi)者的合理需求。同時(shí)優(yōu)化投訴處理流程，建立了投訴處理工作制度體系，持續(xù)提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛及時(shí)、就地、高效、源頭化解。報(bào)告期內(nèi)，無投訴事件發(fā)生。

第十二節(jié)  重要事項(xiàng)

12.1財(cái)務(wù)報(bào)表的編制基礎(chǔ)

本行財(cái)務(wù)報(bào)表按照金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度編制。

12.2重大訴訟仲裁情況

報(bào)告期內(nèi)，無重大訴訟、仲裁事項(xiàng)。

12.3重大案件差錯(cuò)情況

報(bào)告期內(nèi)，未發(fā)生重大案件、重大差錯(cuò)等情況。

12.4重大合同糾紛情況

報(bào)告期內(nèi)，本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同履行情況正常，無重大合同糾紛發(fā)生。

12.5增加與減少注冊資本、分立合并事項(xiàng)

報(bào)告期內(nèi),本行沒有增加和減少注冊資本,無分立合并事項(xiàng)。

12.6關(guān)聯(lián)交易情況

本行的關(guān)聯(lián)交易主要是對本行內(nèi)部人及其聯(lián)系方的貸款和銀行承兌匯票差額部分的授信。本行制定了《盤山安泰村鎮(zhèn)銀行關(guān)聯(lián)交易管理辦法》，對關(guān)聯(lián)交易實(shí)施有效管理。在處理關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)以及本行的貸款程序和規(guī)定，操作方式及定價(jià)按照不優(yōu)于對非關(guān)聯(lián)方同類的條件辦理，符合誠信、公允原則。報(bào)告期內(nèi)，本行無關(guān)聯(lián)交易行為的發(fā)生。

12.7董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員處罰情況

報(bào)告期內(nèi)，本行董事、高管人員未受到監(jiān)管部門和司法部門處罰。

12.8報(bào)告期內(nèi)，除上述信息外，本公司無其他有必要讓公眾了解的重要信息。

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